A partir da constatação de que o modelo adotado para a seleção de trainees não lhes permitia conhecer bem os candidatos, o banco Santander criou o portal Caminhos e Escolhas (www.caminhoseescolhas.com.br).

Mais do que um canal para recrutamento e seleção, o portal, com estrutura de redes sociais digitais, incluindo blogs, chats e fóruns, pretende ser um canal de relacionamento com o público alvo de profissionais para a organização e, principalmente, um portal para orientação de carreira. (AMORIM, 2010. GIANETTI, 2010).

A iniciativa teve origem num processo conduzido pelo banco e que reuniu 30 jovens, entre universitários, trainees e ex-trainees. O grupo buscava identificar as principais queixas e sugestões em relação aos processos seletivos conduzidos por grandes organizações. Como resultado, identificou-se a necessidade de aumentar as possibilidades de interação entre os recrutadores e os candidatos. (AMORIM, 2010).

O portal conta com as seções de desenvolvimento, em que o usuário tem acesso a oficinas virtuais, chats com consultores de carreira e profissionais do banco. Mini-blog, em que as informações podem ser postadas pelos usuários, e comunidades, grupos de usuários envolvidos por interesses semelhantes.

Segundo Amorim (2010 p. 89), os responsáveis pelo recrutamento e seleção do Santander terão acesso ao sistema para monitoramento das atividades dos usuários. Assim, aqueles que obtiverem destaque em determinadas áreas poderão ser convidados a participar de processos seletivos do banco. Além disso, a organização pretende implementar, no segundo semestre de 2010, um programa de milhagem em que cada participação do usuário na plataforma renderá pontos a serem trocados por “workshops, bolsas de estudos e palestras”.

AMORIM, Lucas.  Gestão e Idéias. Revista Exame. <http://portalexame.abril.com.br/revista/exame/edicoes/0966/gestao/gestao-ideias-548394.html>

GIANETTI, Paula. A Escolha da Carreira. Mercado Ético. <http://mercadoetico.terra.com.br/arquivo/a-escolha-da-carreira/>